Muitos estabelecimentos migraram do menu impresso físico para o PDF enviado no WhatsApp achando que haviam digitalizado seu atendimento. No entanto, o cardápio em PDF gera atritos na compra e afasta novos clientes.
1. A barreira técnica do download do arquivo
O cliente precisa baixar o arquivo, muitas vezes pesado. Isso consome a internet dele e ocupa espaço no telefone. Muitos clientes desistem da compra antes mesmo de abrir o arquivo.
2. Dificuldade de visualização no celular
PDFs são arquivos de tamanho fixo. No celular, o cliente precisa ficar dando zoom e navegando para os lados para ler os preços e ingredientes, gerando uma experiência de uso cansativa e ruim.
3. Impossibilidade de atualização em tempo real
Se faltar um ingrediente na cozinha ou se você precisar alterar o preço de um prato por conta da inflação de insumos, você terá que editar o arquivo original no Canva, salvar um novo PDF e reenviar para todos os canais. Com o cardápio digital do DashEats, a alteração de preço é feita em segundos e atualiza na hora para todos.