O WhatsApp é hoje o canal de vendas favorito dos brasileiros para delivery. No entanto, usar uma conta pessoal ou deixar o perfil de negócios desorganizado faz a sua pizzaria parecer amadora e reduz a taxa de conversão.
1. Preencha o perfil comercial por completo
Certifique-se de preencher todas as informações essenciais na sua conta comercial do WhatsApp Business: horário de funcionamento detalhado, endereço físico ou área de atuação, e-mail de contato e, principalmente, o link do seu cardápio online do DashEats no campo de site.
2. Organize o catálogo de produtos de forma estratégica
O catálogo nativo do WhatsApp é ótimo para expor seus pratos principais. Adicione fotos em alta resolução, títulos claros e descrições curtas e apetitosas das suas pizzas. Lembre-se de colocar o link para finalizar o pedido no final de cada item do catálogo.
3. Prepare a estrutura para receber a automação
Ter uma mensagem de ausência e de boas-vindas configurada ajuda a não deixar o cliente no vácuo. Porém, a verdadeira escala de vendas ocorre quando você integra um chatbot de Inteligência Artificial que interpreta a conversa do cliente, monta o pedido e finaliza a venda sem intervenção manual.